海洋球作为一个新型项目让多投资者从中尝到了甜头,但是不可否认,也有投资者却并没有赚的那么多。这是为什么呢?这是许多投资者心中的疑惑!其实问题的症结就在于对市场的定位上!
海洋球乐园的目标客户是谁?谁是我们的顾客?其实海洋球乐园可适应的游玩人群多种多样,小孩子玩、情侣玩、朋友玩等等。不过在这么多的消费群体中,小孩子却是主要的目标客户!
但是你又想,小孩子在没有在大人的允许下,是不会主动来玩的,付钱的对象还是大人。因此当我们重新定义顾客时,孩子的父母,孩子的祖父母、孩子的老师等等都有可能是你潜在的顾客!
在考虑好消费群体后,就要考虑海洋球乐园的选址问题。周边是否有潜在客户?这是需要投资者做到心中有数!
通过市场调查,投资者将会快的得出明确的客户群体,面对这些目标客户,要怎样才能让他们进来消费,成为客户呢?下面才是解决问题的关键手段。
1、在海洋球乐园开业初期可让客户进来游玩,并送一些小礼物。增加乐园在区域内的名度;或者关注乐园公众号到乐园领取小礼物等等。
2、加强乐园管理,如工作人员的礼仪、友善的态度、加强乐园整洁度等等。主动的服务品质能赋予你海洋球乐园的生命力;
3、对工作人员定期进行培训,加强责任心的培养。